안녕하세요 고객님 바이애콤입니다.

먼저 제품 오배송 으로 인하여 바쁘신 와중에 번거롭게 문의하게 해드려 너무 죄송합니다 !

출고 전에 꼼꼼히 검수를 하는데, 포장 자체는 사람이 하다보니 오배송 또는 누락이 되는 실수가 있던 것 같습니다.

오늘 바로 제품 꼼꼼히 확인하여 "퓨어카밍 퍼스트워터 "빠른 재출고 도와드리겠습니다!

많이 번거로우시겠지만 회수 필요한 "퓨어카밍 버블 클렌저" 제품에 대해서는 우체국택배를 통해 방문 회수접수 도와드릴 예정입니다!

내일 우체국 기사님이 연락드린 뒤 방문 드릴 예정이며 연락 받으시면 제품만 문앞에 포장해서 놓아주시면 감사하겠습니다 !

방문 일정 관련하여 변경 필요하시다면 편하게 말씀 부탁 드리겠습니다.
다시 한번 불편 드려 대단히 죄송합니다 ㅠ_ㅠ
[ Original Message ]

안녕하세요.

제가 퓨어카밍 퍼스트워터, 퓨어카밍 앰플 이렇게 두개 주문했는데 

앰플은 제대로 왔는데 퍼스트워터는 안왔고 버블클렌저랑 클렌징젤이 왔네요. 어떻게 하면 되나요?